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1.新築マンション内覧会:東京都江戸川区のご利用者様
初めての内覧会で何をチェックしたら良いか、又、不動産会社からは30分くらいでチェックしてくださいと言われていてどうしたら良いか内覧会の当日まで悩んでいました。調査隊員の方と同行し内覧会受付で、調査制限時間30分の話をしたら、ごゆっくり見てくださいとの返答。調査隊員がいるのといないとの対応の違いに不信感が芽生えました。
私たちは部屋に入り、新居の完成に舞い上がってしまい、気がついたら30分経っていました。調査隊員の方は暑さの中テキパキとチェックしていただき、指摘事項があると、私どもに声をかけて状況の説明、修繕の方法、使い勝手まで説明してくれました。気がついたら2時間が経ちました。調査時間が大幅に超過して心配でした。指摘事項24箇所、私たちだったら傷くらいしか指摘できなかったでしょう。最後に施工会社の方に調査隊員の方が、指摘事項を購入者の目線で正確に伝えてくれたことに感謝をしています。
調査隊員の方から施工会社の対応も丁寧、施工精度も良いとの言葉をいただき、安心できました。 |
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